Kann ich eine Bestellung stornieren?

Stornierungen können nur vom Veranstalter oder der Veranstalterin vorgenommen werden, da der Kaufvertrag zwischen Veranstalter*in und Ticketkäufer*in besteht. Veranstaltende sind aber nicht verpflichtet, deinen Stornierungswunsch zu akzeptieren. Sie können diesen auch ablehnen oder dir die Stornierungskosten von der Rückzahlung abziehen.

Absage des Events

Im Fall einer Absage eines Events mit «Geld-zurück-Garantie» wird dir der volle Ticketpreis automatisch zurückerstattet. In diesem Fall musst du nichts weiter unternehmen.

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