Quand recevrai-je les revenus de la vente de mes billets via Eventfrog et me sera-t-il transféré ?

Aperçu :

Quand recevrai-je les revenus de la vente via Eventfrog ?

Même dans le cas d'événements annulés, les recettes sont généralement transférées dans les 10 jours suivant la date de l'événement et au plus tard à la fin du mois suivant. Cette règle est également en place pour protéger les acheteurs de billets contre la fraude et parce que nous prenons en considération une perte d'image considérable en cas d'annulation ou d'utilisation abusive d'un événement.

Le revenu de la vente sera-t-il transféré directement sur mon compte bancaire ou sur Eventfrog ?

Le revenu est d'abord transféré sur le compte Eventfrog. Après l'achèvement de l'événement, toi, en tant qu'organisateur, reçois généralement l'intégralité des revenus, déduction faite des services reçus, dans les 10 jours (au plus tard à la fin du mois suivant) par virement bancaire sur le compte bancaire que tu as déposé.

Quand Eventfrog a-t-il besoin des coordonnées bancaires pour transférer mes revenus ?

Tes gains te sont généralement transférés dans les 10 jours qui suivent la réalisation de l'événement (au plus tard à la fin du mois suivant). Il suffirait donc que tu déposes les détails peu avant l'événement. Toutefois, nous te recommandons fréquemment d'effectuer le déposer le compte bancaire le plus tôt possible. Ainsi, tu n’auras pas à t’en préoccuper pendant la phase de préparation intensive qui précède ton événement et il n'y aura pas de retard inutile dans le transfert de tes revenus.

Si ton événement est déjà terminé et que tu as oublié de déposer tes coordonnées bancaires à l'avance, ton argent n'est bien sûr pas perdu. Tu peux également déposer et sélectionner les coordonnées plus tard. Dans ce cas, cependant, nous ne pouvons pas garantir un transfert dans le délai habituel, car nous n'avons pas eu les détails à temps.

Nous t’expliquons comment déposer tes coordonnées bancaires et les sélectionner pour ton événement :

Comment puis-je déposer un compte bancaire pour mon événement ?

En tant qu'organisateur, comment puis-je avoir la garantie qu'Eventfrog me transfère l'argent des revenus des billets ?

La sécurité financière des organisateurs et la protection des acheteurs de billets sont très importantes pour nous, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à la transparence et à la sécurité du traitement des paiements.

Eventfrog est certifié SSL
Notre site web est certifié SSL. SSL (Secure Sockets Layer) est un protocole de réseau pour la transmission sécurisée de données. Les données et les messages transmis via SSL sont cryptés et ne sont pas transmis en texte clair. Cela permet de surfer en toute sécurité sur notre site web sans qu'un autre utilisateur ou système puisse voir les données envoyées.

Tes données
Nous gérons tes données sur nos propres serveurs en Suisse. Aucun tiers n'y a accès sans autorisation. En outre, nous ne transmettons pas tes données à des tiers.

MySign-Power est derrière Eventfrog
Eventfrog a été fondée en 2016 en tant que start-up issue de l'agence de commerce électronique suisse établie MySign AG, basée à Olten. Le système de billetterie est basé sur les produits logiciels de MySign AG, qui fournit également les experts d'Eventfrog.. Cette situation permet un développement continu du système et offre des voies de décision courtes.

Contrôlé par l'Association suisse de vente par correspondance (VSV ASVAD)
En tant que partenaire officiel de la VSV ASVAD, qui se caractérise par des partenaires sûrs et équitables, nous accordons la plus grande importance à un traitement des paiements compétent et fiable (Swiss Online Guarantee https://www.vsv-versandhandel.ch/de/consumer/swiss-online-garantie/).

Eventfrog s'appuie sur le leader Suisse des fournisseurs de services de paiement
En Suisse, les paiements sont effectués de manière sûre et efficace avec Datatrans. Le traitement des paiements en Allemagne s'effectue par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement mondialement reconnu Stripe.

Des organisateurs et partenaires heureux avec Eventfrog
En Suisse, plus de 5’000 organisateurs d'événements satisfaits utilisent déjà notre plateforme avec succès. Eventfrog est également le partenaire officiel de la Fédération suisse de gymnastique (STV).